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電子商務體系介紹

發布于:2018-01-12 15:11來源:甘肅揚帆起航企業管理咨詢有限公司 作者:揚帆起航 點擊:

崗訓介紹:

  電子商務的定義

  電子商務是以信息網絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。

  電子商務的價值

  (1)增加和顧客的互動交流:咨詢反饋、互動,營銷途徑更迅速,更高顧客忠誠度。

  (2)增加銷售:更廣分銷、更多產品、價格更有競爭力。

  (3)增加服務價值:在線符合利益、支持線下伙伴、隨時隨地多渠道購買。

  (4)降低成本:物品儲備購買、庫存和銷售、渠道推廣、人員租金。

  (5)在線拓展品牌:塑造品牌、用戶體驗、企業形象。

崗訓對象:

  零基礎網絡營銷且對電子商務等互聯網相關行業感興趣的應往屆畢業生、從業人員等

崗訓內容:

  1、電子商務基礎知識

  2、店鋪創建及裝修

  3、店鋪、寶貝優化運營

  4、高級圖片處理

  5、京東、天貓運營技巧

  6、鉆展、直通車活動策劃推廣

  7、手機店鋪的搭建、優化、推廣

  8、高級客服技巧

崗訓目標:

  1、了解電商行業的現狀和趨勢

  2、不斷的關注行業動態和規則變化,針對最新的規則對店鋪進行調整,要善于總結適合自己店鋪的推廣方法

  3、熟練的掌握運營思路,熟練店鋪操作

  4、熟練掌握京東、天貓運營技巧

  5、掌握開店流程,有屬于自己的店鋪并有一定的成交量

 
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